Nous remarquons plus facilement ce qui conforte nos idées et nous percevons avec scepticisme tout élément contradictoire.

Ce n’est pas une accusation, ou une critique, c’est un fait scientifique !

Afin de trier l’énorme flux d’informations que nous recevons continuellement, notre cerveau utilise des raccourcis.

Il économise ainsi du temps et de l’énergie, ce qui est essentiel pour notre survie en terme d’évolution humaine !

Quels sont les dangers de ce mécanisme ?

Inconsciemment, nous allons sélectionner uniquement les informations qui confirment nos croyances ou nos idées préexistantes, et écarter les autres.

Pourquoi ? Car nous avons besoin de constance, de cohérence, et cela explique pourquoi, parfois, nos croyances perdurent même face à des preuves évidentes.

Un exemple (simplifié)

Roger, le manager d’une équipe est convaincu qu’un salarié, Paul, est peu motivé et moins performant que les autres depuis plusieurs mois.

Le biais de confirmation va faire que Roger remarque surtout les moments où Paul est moins réactif, ignore les fois où il propose des idées ou aide ses collègues, et interprète de façon négative toute action neutre ou ambigüe.

Conséquences ? Paul, peu valorisé, voire critiqué, perd confiance et se démotive réellement, ce qui renforce le biais de Roger !

Tout le monde est concerné par le biais de confirmation, y compris les scientifiques !

En effet ce biais peut fausser les recherches scientifiques, notamment en poussant les chercheurs à valoriser les résultats positifs et à ignorer les résultats négatifs, comme le met en garde cet article publié en 2019 : 

“Le biais de confirmation en recherche” Revue de psychoéducation, 48(1), 245–263.

Quelles sont nos stratégies pour limiter le biais de confirmation ?

• En avoir conscience

• Diversifier nos sources d’informations

• Favoriser notre pensée critique

• Se demander quels éléments nous avons ignoré sans même nous en rendre compte

• Chercher les preuves du contraire à nos croyances ou nos hypothèses, car c’est le meilleur moyen de réellement les prouver

Et pourquoi ne pas faire appel à quelqu’un d’extérieur pour vous aider à prendre du recul et à vous pousser à l’introspection ? 🙂

Oh, mais regardez-moi cette bouille adorable !

Et cette jolie collerette, cadeau du vétérinaire !

Alors quand ce corgi a posé sa tête sur ma cuisse, j’ai évidemment commencé à le gratouiller entre les deux oreilles. 

Vous auriez fait pareil, non ? 

Et là … il s’est mis à grogner. 

Surpris, je m’arrête. 

Et il s’arrête également.

Dubitatif, je me remets à le gratouiller.

Il se remet à grogner. 

Interloqué, je m’interrompt à nouveau et regarde son maître.

Qui se contente de hausser les épaules. 

“Non, mais ne cherche pas à comprendre Thomas. Il adore se poser sur les gens, mais il déteste qu’on le caresse : c’est un corgi contradictoire !”

Fichtre ! Celle-là je ne m’y attendais pas ! 

Nos amis les animaux pourraient ainsi être parfois aussi contradictoires que nous autres êtres humains ? 

Car oui, nous, homo sapiens, sommes bien souvent contradictoires.

👉 Tenez, prenez par exemple ce manager qui indique être détendu mais qui a un comportement nerveux et agité. 

👉 Ou cet employé qui ne se sent pas intégré dans son équipe mais qui préfère manger seul le midi, même lorsque ses collègues l’invitent à déjeuner. 

👉 Ou encore cette coachée qui m’explique qu’elle a du mal à recevoir un compliment de sa chef car, je cite, “ce n’est qu’un job”, mais qui ne supporte pas les critiques sur son travail.

👉 Ou encore cet entrepreneur qui d’un côté se demande s'il est trop rigide, et qui de l’autre se dit qu’il devrait apprendre à dire non. 

Bref vous l’aurez compris, nous sommes empreints de contradictions !

Certaines conscientes, mais beaucoup inconscientes ...

Or ces contradictions sont souvent révélatrices de comportements automatiques à la fois incohérents et inefficaces. 

Les mettre en lumière permet de les étudier, de les corriger et ainsi de progresser aussi bien professionnellement que personnellement. 

C’est simple mais ce n’est pas facile, surtout seul …

🎤 J’ai une question pour vous : à quand remonte la dernière fois où vous avez exploré vos contradictions ? 🎤 

"Je vais vérifier une dernière fois, juste pour être sûr(e)."

"Je préfère le faire moi-même pour être sûr(e) que ce soit bien fait."

"Je vais attendre d'être parfaitement prêt(e) avant de me lancer."

Ces phrases résonnent-elles en vous comme des mantras ? 

Votre supérieur hiérarchique vous loue-t-il pour votre travail de très bonne qualité, fiable, précis ? 

Vérifiez-vous plusieurs fois le dossier que vous avez à rendre afin de vous assurer qu’il n’y ait aucune faute ? 

Êtes-vous perfectionniste ? 

Alors il est possible qu’un de vos Drivers Dominants soit le Driver “Sois Parfait” !

Les Drivers, issus de l'Analyse Transactionnelle, théorie psychologique développée par Eric Berne, influencent nos comportements et nos réactions. Les Drivers sont ce qui nous motive pour l’action mais également, sous stress, ce qui nous freine. Ils peuvent parfois compliquer la communication entre des personnes qui ont des drivers différents.

Il est toujours important de rappeler qu’aucun Driver n’est “meilleur” qu’un autre, chacun à ses avantages et ses défauts.

Si vous avez comme Driver Dominant le “Sois Parfait”, vous fournissez généralement un travail de très grande qualité, vous êtes très exigeant envers vous-même et vous avez un sens aigu des détails ! 

Mais … Quels sont les défauts de ce Driver ?

Hé bien, vous risquez d’être très dur envers vous-même et d’avoir une peur bleue de l’échec ! 

Vous vous perdez parfois dans les détails, et vous rendez toujours vos projets/vos dossiers quelques minutes avant la deadline (“Il faut tout vérifier plusieurs fois ! C’est évident, non ?”)

Vous avez sûrement un fort besoin de contrôle et avez beaucoup de mal à déléguer (“On n’est jamais mieux servi que par soi-même !”)

Vous êtes intolérant à l’imperfection, ce qui peut être très stressant pour vos employés ou pour les membres de votre équipe. 

Vous vous sentez concerné ? Pas d’inquiétude, comme tous les Drivers, il est possible de le travailler en se donnant des autorisations, afin de réduire son stress : 

👉 Vous avez le droit de faire des erreurs et d’en tirer des leçons

👉 Vous avez le droit de rendre un travail qui est “assez bien”

👉 Vous êtes assez tel que vous êtes, votre valeur n’est pas liée à vos performances ou à vos réussites

👉 Vous avez le droit de demander de l’aide et de déléguer

Simple ? Oui 

Facile ? Pas forcément 

C’est pour cela qu’un accompagnement peut être aidant 🙂

🎤 Le Driver “Sois Parfait” vous parle-t-il ? Comment vivez-vous avec ? 🎤

Quand la recherche en psychologie croise le Bouddhisme, les discussions qui en ressortent sont passionnantes ! 

Le chapitre 2 de “Pleine conscience et compassion” explique avec rigueur l’évolution de notre cerveau durant les derniers millénaires, les fabuleuses ressources qu’il nous offre mais également ses défauts flagrants. 

La problématique réside dans l’interaction entre notre “ancien cerveau” qui gère nos émotions (Peur, anxiété, colère, passion, joie) et nos besoins sociaux (Proximité, appartenance, reproduction, statut, respect), et notre “nouveau cerveau” nous permettant d’accéder à de nouvelles compétences : imaginer, fantasmer, penser, raisonner, planifier, créer des façons de communiquer (Langage écrit et oral). 

Nous l’avons déjà vu, notre cerveau a tendance à se focaliser sur les pensées négatives et à imaginer le pire.

Cela n’empêche pas notre cerveau d’être formidable ! 

Non seulement nous sommes capable prendre du recul et penser à nous même par rapport au monde (“Demain, pour aller ce rendez-vous, il faudra que je prenne la ligne C du tramway”), mais nous sommes également capable de penser à ce que peuvent penser d’autres personnes, à ce qu’elles ressentent, à ce qui se passent dans leur esprit (“Si je lui prends ce cadeau, est-ce que cela lui fera plaisir ? Ou plutôt celui-là ?”)

Néanmoins, ces nouvelles compétences peuvent également causer de la souffrance : nous pouvons ainsi planifier une vengeance, réfléchir aux meilleurs moyens de faire souffrir quelqu’un, nous imaginer comme quelqu’un d’inférieur et mal aimé …

Nous pouvons être pris dans des cercles vicieux dans lesquels nos émotions attisent nos pensées et nos pensées enflamment nos émotions.

Cela résulte du fait que notre cerveau est extrêmement complexe ! 

Il doit apprendre à se coordonner en jonglant entre nos émotions, nos compétences, nos ressentis, nos besoins, et la multitude d’informations que nous recevons, et c’est là que nos motivations entrent en jeu : elles organisent notre esprit !

Nos motivations peuvent être conscientes ou inconscientes, de différentes sortes (Compétitives, compassionnées, autocentrées, collectives, etc.), et évoluent avec le temps et en fonction de notre environnement. 

Elles sont parfois contradictoires entre elles (Difficile d’être en même temps compétiteur et bienveillant), mais nous pouvons basculer de l’une à l’autre en fonction des circonstances (Ce qui serait d’ailleurs un signe de bonne santé !)

Intéressant, non ?

🎤 Et vous ? Avez-vous déjà pris le temps de réfléchir à vos motivations ? 🎤

Cela pourrait être la phrase typique d’une personne victime du syndrome de l’imposteur ! 

Le syndrome de l’imposteur apparaît pour la première fois dans un article scientifique en 1978, rédigé par deux psychologues américaines, Pauline Rose Clance et Suzanne Imes : elles ont ainsi étudié des femmes accomplies qui, malgré leurs succès professionnels, se sentaient souvent illégitimes et doutaient de leurs compétences. 

Trois thèmes principaux reviennent chez les personnes atteintes du syndrome de l’imposteur

👉 L’impression de tromper son entourage, de ne pas être légitime, de ne pas être la hauteur, parfois de porter un masque

👉 L’attribution de sa situation, de sa réussite, à des facteurs externes : la chance, le hasard, une erreur, des tâches trop faciles, etc

👉 La peur d’être démasqué ou de compromettre les autres suite à cette prétendue imposture

Quelles sont les conséquences pour les victimes du syndrome de l’imposteur ? 

Elles sont importantes ! 

❌ Des difficultés à recevoir les compliments, qui sont parfois rejetés car vu comme des moqueries

❌ Un énorme stress au travail pour compenser l’impression de ne jamais être assez, ou au contraire de la procrastination

❌ La peur de perdre des liens, la peur de ne plus être aimé

❌ Éprouver de l’anxiété, de la culpabilité, de la honte

❌ Un risque important de se faire manipuler par des personnes mal intentionnées

Mais alors, que faire pour se libérer de ce syndrome de l’imposteur ? 

Plusieurs pistes sont proposées par les psychologues et spécialistes du sujet 

✔ Prendre conscience de ce syndrome de l’imposteur, identifier ce piège de la pensée, et apprendre à mieux se connaître

✔ Éviter de lutter contre le syndrome de l’imposteur. Il faut au contraire l’écouter, l’analyser, le comprendre : il est un indice qu’il est temps de changer quelque chose !

✔ Travailler sur le fait que notre valeur est complètement indépendante de notre productivité ou du regard des autres !

✔ Apprendre à noter les réussites, les victoires, les événements qui prouvent notre compétence, et les célébrer : comme nous l’avons déjà vu ensemble, le fonctionnement par défaut de notre cerveau est de se focaliser sur le négatif, il faut donc s’entraîner à prendre conscience de tout le positif autour de nous 

Bref, de nombreuses options à explorer. 

C’est simple, mais ce n’est pas facile, et parfois un accompagnement peut se révéler nécessaire 😉

🎤 Comment s’exprime votre syndrome de l’imposteur ? 🎤

Vous est-il difficile de décliner une invitation à sortir de peur de vexer la personne qui vous a invitée ?

Vous trouvez-vous de fausses excuses pour ne pas participer à un afterwork avec vos collègues ?

Avez-vous du mal à dire non à votre manager qui vous demande de prendre un charge un nouveau dossier alors que votre planning est déjà plein à ras bord ?

Alors il est possible qu’un de vos Drivers dominant soit le Driver “Fais Plaisir” !

Un Driver ? Kézako ?

Issus de l'Analyse Transactionnelle, théorie psychologique développée par Eric Berne, les Drivers représentent les messages entendus fréquemment ou les modèles observés auprès des figures parentales durant l’enfance.

Ces « messages contraignants » influencent nos comportements et nos réactions. Les Drivers sont ce qui nous motive pour l’action mais également, sous stress, ce qui nous freine. Ils peuvent parfois compliquer la communication entre des personnes qui ont des drivers différents.

Mais alors, c’est quoi le Driver “Fais plaisir ?”

Les personnes qui sont animées par ce Driver ont entendu dans leur enfance des injonctions du genre : « sois gentil », « pense aux autres », « ne sois pas égoïste », « prendre soin des autres c’est important ».

Cela vous dit quelque chose ?

Les atouts de ce Driver sont nombreux : vous vous intéressez aux autres, vous êtes empathique, vous rendez service, vous êtes tolérant, souple, enclin au compromis, vous vous intégrez bien dans une équipe ! …

Cependant ce Driver, comme tous les Drivers, comporte également des freins : vous cherchez constamment à plaire aux autres, vous craignez de décevoir, vous faites passer le besoin des autres avant les vôtres, vous avez peur de déranger …

Et, en conséquence, il est difficile pour vous de dire “non”, de peur de perdre l’approbation des autres.

Mais vous savez quoi ? Ce n’est pas une fatalité ! Vous pouvez changer !

Alors attention, il ne s’agit pas de jeter le Driver “Fais Plaisir” : comme nous l'avons vu, il apporte de nombreux atouts. Ce serait dommage de s’en priver.

Par contre, si vous avez pris conscience que ce Driver est un de vos Drivers dominants, nous pouvons alors travailler sur vos freins :

👉 Vous n’êtes pas responsable des autres.

👉 Vous avez le droit à vos propres sentiments.

👉 Vous avez le droit de vous donner à vous-même considération et respect.

Ensuite, petits pas après petits pas, il s’agira pour vous d’apprendre à dire non et à poser des limites saines, de vous détacher de l’approbation des autres et vous accepter tel que vous êtes 😉

Si j’échoue cela prouvera que je suis incompétent.

Je n’ai pas le droit à l’échec.

Je préfère ne rien faire plutôt que d’échouer.

Mais, tu n’as pas peur d’échouer ?

…

Ce genre de phrases vous parlent ?

Et si je vous disais que cette vision négative de l’échec était très française ?

Je pensais d’abord qu’elle était latine, mais ce n’est visiblement pas le cas : j’en ai discuté avec un ami italien et il a été très surpris de la négativité des français sur le sujet.

D’où cela vient ? De notre système scolaire avec la peur des mauvaises notes ? De la valorisation des diplômes à outrance, parfois au détriment de l’expérience ? De la culture de nos parents pour lesquels la réussite professionnelle se traduisait par l’obtention d’un CDI et la sécurité de l’emploi à tout prix ?

Je ne saurais vous le dire, je ne connais pas assez le sujet, même s’il me fascine.

Il est cependant intéressant de regarder ce qui se passe dans d’autres pays.

La mentalité anglo-saxonne est, tout à la fois, une des plus connues et une qui se diffuse le plus en France : on ne parle pas d’échecs mais d’essais, et ils sont source d'apprentissage. Il n’est d’ailleurs pas rare qu’un entrepreneur à succès ait connu plusieurs échecs retentissants auparavant.

Et cela a un côté extrêmement libératoire, notamment sur les mentalités.

Mathieu Blanchard, athlète professionnel et spécialiste de l’ultra-trail, en donnait d’ailleurs le parfait exemple dans un de ses posts linkedin il y a quelques jours :

“À Montréal, j’avais une avocate dans mes connaissances. Elle a décidé de devenir artiste-peintre. Lorsqu’elle a franchi le pas, elle a été hyper encouragée par son entourage. « Trop cool », « Génial », « Let’s go ». C’est ce que disaient ses amis lorsqu’elle l’annonçait.”

Est-ce que les réactions en France auraient été les mêmes, ou du moins aussi enthousiastes ? 🙂

Pour ma part, je retiens deux proverbes provenant du monde des arts martiaux :

“Soit tu réussis, soit tu apprends”

et

“Le maître a échoué mille fois plus que l’élève”

Cela donne à réfléchir, n’est-ce pas ?

Et vous ? Quelle est votre vision de l’échec ? Vous fait-il peur ? Vous paralyse-t-il ? 🙂